Refund Policy
Last updated: January 1, 2025
Since we only offer digital downloads, the following applies:
According to §356(5) of the German Civil Code (BGB) and the EU Consumer Rights Directive, the right of withdrawal expires once the delivery of the digital content has begun, provided the consumer has given explicit consent and acknowledged the loss of the right of withdrawal.
Consent Before Purchase
Before completing your purchase, you will be asked to agree to the following:
“I expressly agree that the execution of the contract shall begin before the withdrawal period expires. I acknowledge that I lose my right of withdrawal once the download starts.”
By confirming this, you waive your 14-day right of withdrawal.
Support
If you have any questions or technical issues with the download, please contact us at info@soundsoffrank.com.
Widerrufsrecht
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025
Da wir ausschließlich digitale Downloads anbieten, gilt Folgendes:
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB und der EU-Verbraucherrechterichtlinie erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen wurde, sofern der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.
Einwilligung vor dem Kauf
Vor Abschluss des Kaufs werden Sie gebeten, Folgendem zuzustimmen:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald der Download startet.“
Mit dieser Bestätigung verzichten Sie auf Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht.
Support
Bei Fragen oder technischen Problemen mit dem Download kontaktieren Sie uns bitte unter info@soundsoffrank.com.